Política de privacidad

1.Quién responde por tus datos

2.Este sitio web no recopila datos de quien lo visita

No es una fórmula: es lo que hace la página, y se puede comprobar.

• No usa cookies ni guarda nada en tu navegador.
• No tiene formularios. No hay ningún campo donde escribir un dato.
• No tiene analítica ni píxeles de seguimiento de ninguna plataforma.
• No carga recursos de terceros. Las imágenes, los tipos de letra y el código salen de este mismo dominio, así que navegar la página no le avisa a nadie más.
• No vende en línea. No se piden datos de pago ni se procesa ningún cobro aquí.

Lo único que queda registrado es lo que registra cualquier servidor web para poder funcionar y para su seguridad: la dirección IP desde la que se pide la página, la fecha y hora, y qué archivo se pidió. No se cruza con ningún otro dato ni se usa para perfilar a nadie.

3.Qué pasa cuando nos escribes

Los datos los recibimos cuando tú decides contactarnos, y solo los que tú nos entregas:

• Por Instagram: tu nombre de usuario y el contenido del mensaje. La conversación ocurre dentro de Instagram, que es un servicio de Meta: mientras estás ahí rige también la política de privacidad de Meta, que nosotros no controlamos.
• Por teléfono o WhatsApp: tu número y lo que conversemos.
• Por correo: tu dirección y el contenido del mensaje.
• Si se concreta una compra: los datos que exige emitir el documento tributario — nombre o razón social, RUT, giro y dirección— y la dirección de despacho.

Los usamos para responderte, cotizar, coordinar la entrega y facturar. Para nada más. No enviamos publicidad a quien no la pidió, y no vendemos, arrendamos ni cedemos datos a terceros para que te ofrezcan cosas.

4.Con quién se comparten

Solo con quien hace falta para cumplir lo que nos encargaste:

• La empresa de transporte, cuando hay despacho: nombre, dirección y teléfono de contacto, para poder entregar.
• El Servicio de Impuestos Internos, en lo que obliga la emisión de documentos tributarios.
• Una autoridad, si una ley o una orden judicial lo exige.

Fuera de eso, no salen de la empresa.

5.Cuánto tiempo se conservan

• Conversaciones y cotizaciones que no terminaron en compra: mientras sigan siendo útiles para atenderte, y se eliminan cuando dejan de serlo.
• Documentos de una venta: el plazo que la ley obliga a guardar los respaldos tributarios y contables.

Puedes pedirnos antes que eliminemos lo que no estemos obligados a conservar.

6.Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén equivocados, que los eliminemos cuando ya no exista una obligación legal de guardarlos, y que dejemos de usarlos para lo que no hayas autorizado.

Se pide escribiendo a importadoramaifespa@gmail.com, con una referencia que nos permita identificarte (por ejemplo el número desde el que escribiste, tu usuario de Instagram o el número de la factura). Respondemos por el mismo medio.

Hoy rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. Desde el 1 de diciembre de 2026 entra en vigencia la Ley 21.719, que la reemplaza y crea la Agencia de Protección de Datos Personales; a partir de esa fecha los derechos de arriba se ejercen conforme a ella, y esta página se actualizará en consecuencia.

7.Seguridad

El sitio se sirve únicamente por conexión cifrada (HTTPS), y todo acceso por HTTP se redirige a ella. El acceso a los datos de clientes está limitado a quienes necesitan usarlos para atender, despachar o facturar.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte datos personales, informaremos a los afectados y a la autoridad en los términos que exija la ley vigente.

8.Menores de edad

Vendemos a empresas y a personas adultas. No dirigimos este sitio a menores de edad ni les pedimos datos a sabiendas. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de quien lo tiene a cargo, los eliminamos.

9.Enlaces a otros sitios

Esta página enlaza a nuestro perfil de Instagram. Al seguir ese enlace sales de nuestro sitio y entras en un servicio de Meta, con sus propias reglas de privacidad, sobre las que no tenemos control.

10.Cambios a esta política

Si cambia, se publica aquí mismo con una fecha nueva arriba. Te recomendamos revisarla si vas a entregarnos datos y ha pasado tiempo desde tu último contacto.

Dudas sobre privacidad: importadoramaifespa@gmail.com.